Versandzeit
Die Lieferzeit ist abhängig von
der Bezahlart. Bei einer Bezahlung via PayPal oder Kreditkarte werden
die bestellten Artikel in der Regel (sofern verfügbar) innerhalb von 1-3
Arbeitstagen geliefert. Bei der Bezahlung via Vorauskasse werden die
Produkte erst nach Zahlungseingang versendet.
Bei Nichtverfügbarkeit
der Ware werden wir den/die Käufer(in) schnellstmöglich informieren und
die verfügbaren Produkte vorab liefern.
Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, wird eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung automatisch versandt.
Versanddienstleister
Wir arbeiten mit DHL zusammen und versenden alle Bestellungen auf diesem Weg. Bei größeren Bestellungen (z.B. Paletten-Ware oder eine Mehrzahl an Kartons) behalten wir uns vor, eine Spedition mit dem Versand zu beauftragen.
Abholung
Nach Rücksprache vereinbaren wir gerne einen individuellen Abholtermin mit Ihnen.
Rücksendung
Umtausch/Retoure ist nur im
originalverpackten und ungeöffneten Zustand möglich. Wir bitten um
Kontaktaufnahme über info@medica-store.de gerne senden wir Ihnen dann einen entsprechenden Retourenschein zu.
Reklamation
Wir bitten um Zusendung einer
E-Mail an rma@medica-store.de mit einer kurzen Beschreibung, wie der
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